AlertPay Intervju - unik intervju med Firoz Patel - VD och medgrundare av AlertPay
Q: Money-Monitor Först av allt vill jag tacka för att ni ger mig möjlighet att intervjua dig för pengar-monitor. Kan du tala om för mig några ord om dig själv? Vad heter du? Vad gör du exakt gör i företaget?
A: Firoz Patel Tack för att ni ger mig möjlighet att interagera med läsarna. Mitt namn är Firoz Patel och jag är VD och medgrundare av AlertPay Inc.
Q: Money-Monitor Det har varit 4 år sedan AlertPay vuxit fram på on-line betalningar marknaden. Som man kan ta reda på intervjun du gav BNN, var en början inte helt lätt. Hur skulle du jämföra dina betalningar system som dina konkurrenter?
A: Firoz Patel Jag tror inte att jämföra eftersom vi alla har olika strategier och styrkor, så i stället jag kommer att förklara några av de fördelar våra medlemmar att få vad AlertPay. Med en AlertPay konto, kan du skicka betalningar till en person eller flera personer kan använda vår flexibla insättning och uttagsmetoder, shoppa online, göra prenumeration betalningar, hanterar flera företag, omvandla valutor och använda vår Business Tools. AlertPay stödjer flera valutor, länder och branscher än någon annan betalningsbehandlare.
Q: Money-Monitor AlertPay har hopat många anhängare främst på grund av sin mångfald, tillgänglighet och vänliga support. Vad mer tror du är skillnaden mellan ditt system och de andra på marknaden? Vad mera är, tror du att du kommer att kunna hålla jämna steg med det goda arbetet?
A: Firoz Patel stöder visserligen fler länder och valutor är stor, vår proaktiva kundtjänst och höga säkerhetskrav hjälp som skiljer oss från resten. Att tillhandahålla ett säkert och effektivt betalningsväsende lösning är vårt jobb. Och hålla våra medlemmar lyckliga är en hög prioritet!
Q: Money-Monitor Även AlertPay är en internationell webbplats den har bara den engelska versionen med engelsk stöd. Funderar du på att lansera en flerspråkig plattform någon gång snart? Finns det några andra förbättringar som du planerar att genomföra?
A: Firoz Patel Vi förstår helt vikten av att erbjuda flerspråkiga tjänster och arbetar hårt för att göra detta möjligt. Vi har en fransk version av vår hemsida kommer snart med fler språk att följa. Alternativt medlemmar som behöver stöd i franska, italienska, mandarin eller ryska kan ringa kundtjänst och tala sitt modersmål med en av våra duktiga medarbetare.
Q: Money-Monitor Kan du säga mig hur många medlemmar har du för närvarande har och hur många nya medlemmar går AlertPay familjen varje dag? Även hur många säljare använder dina betalningar system?
A: Firoz Patel Jag är glad att du frågar. I början fick bolaget en eller två registreringar per dag. Fem år senare, får vi nära till 3500 registreringar per dag, vilket gör vår kundbas långt över tre miljoner medlemmar och räknar.
Q: Money-Monitor Vilka former av stöd inte AlertPay erbjuda sina användare? Erbjuder ni era medlemmar en VIP-status eller något ytterligare stöd?
A: Firoz Patel En av AlertPay politik är att ge även enstaka medlem med stöd vid behov. Jag har sett medlemmar förändring från casual näthandlar till online företagare med vår hjälp. AlertPay är stolt över att ha ett mångsidigt, tvärvetenskapligt personal med tillräcklig passion och talang för att hjälpa alla våra medlemmar, särskilt de med hopp om att driva eget företag.
Men vi vet också att vissa försäljare kräver mer uppmärksamhet, vilket är anledningen till att vi har en Business Development Department. Alla eventuella förfrågningar kan göras via vårt supportcenter på www.helpdesk.alertpay.com. Där hittar du våra Vanliga frågor och svar, Knowledgebase och kontaktinformation.
Q: Money-Monitor Har "Business-konto" komma med några speciella förmåner?
A: Firoz Patel Ja, gör det! Normalt denna typ av konto skulle ha antingen initiala startavgifter eller återkommande avgifter. Men liksom alla våra konton, är det gratis att registrera sig. Dessutom är AlertPay lätt att integrera om du har en online-verksamhet. Hantera flera inkomstkällor är förenklas så att du kan konsolidera separata verksamheter med ett konto.
Du kan acceptera kreditkort och AlertPay slutbetalningar för engångs-eller återkommande inköp och du kan ta ut dina pengar snabbt och säkert. Med inbyggt skydd mot bedrägerier, kan du lämna ditt säkerhetsproblem för oss.
Q: Money-monitor i ditt senaste nyhetsbrev kunde man läsa om den förändring av dina bankkonton. Påverkar denna förändring medlemmarna på något sätt?
A: Firoz Patel Tack för att du tog dig tid att läsa vårt nyhetsbrev. Ja, kommer dessa förändringar att påverka våra medlemmar på ett mycket positivt sätt. Genom att göra detta kommer vi att kunna erbjuda en mängd bättre bank möjligheterna. Vårt mål är att stärka våra medlemmars erfarenheter med omedelbar kredit för lojala medlemmar, snabbare handläggningstider och lokaliserade bank för fler länder.
Q: Money-övervaka bestämmelserna i ditt system innebär att även verifierade medlemmar kan skicka och ta emot pengar från någon annan medlem i ditt system och kan ta ut pengar till sina egna bankkonton. Är inte denna politik mildare också?
A: Firoz Patel Bra fråga. Vi är stolta över att vara vänlig och lätt att använda betalningslösning. Vi vet också att kontrollen kan hindra en eventuell försäljning. Så för att hålla processen enkelt och snabbt, har vi infört begränsningar snarare än begränsningar: Alla verifierade konton kan skicka, ta emot, sätta in och ta en begränsad mängd pengar innan de bad att få verifierat. Så det är mildare för? Nej Är det rättvist? Jag tror det.
Q: Money-Monitor på att man inte har möjlighet att kontrollera varje transaktion bör en verifierad medlem, bli som en ägare av en online-butik, i fråga om betalningar från verifierade eller verifierade medlemmar? Vilken typ av förebyggande åtgärder bör han / hon göra för att förhindra att acceptera förskingrade pengarna? Skulle han / hon hålla tillbaka med att leverera varor för att undvika återbetalning?
A: Firoz Patel Som ni vet är betalningsprocessen inte ett ansikte mot ansikte industrin och ett stort antal Internetanvändare inte är bekant med vissa risker. Ett av AlertPay mål är att minimera dessa hot genom olika typer av säkerhet. Däremot uppmuntrar vi alla våra medlemmar att göra sin egen due diligence också.
Det finns många ledtrådar för att identifiera en misstänkt transaktion, och förblir kunnig, kan våra medlemmar skydda sig mer effektivt. Vi föreslår ofta vistas up-to-date genom forskning. www.fraudpreventiontips.com/ erbjuder några intressanta och nyttiga säkerhetstips. Var medveten om att undanhålla en köpt produkt hjälper inte och kan inverka negativt på din rykte om det inte är klart före köpet har gjorts.
Q: Money-Monitor Bläddrar genom vittnesmål från PayPal och MoneyBookers medlemmar, kom jag över problemet med inte riktigt motiverat konto blockeringar. Dessutom finns ofta ingen möjlighet att klargöra en sådan situation. Vad är AlertPay politik för konto blockeringar?
A: Firoz Patel Genom erfarenhet har jag sett att de flesta berättelser om kontot blockeras ofta missförstås. Vara på båda ändar av denna typ av situation har visat mig detta ännu. Genom att följa ett användaravtal, är det mycket ovanligt att ett konto är blockerat. Also, adress vi alltid alla viktiga frågor med berörda medlemmar.
Q: Money-Monitor Ett mycket uppskattat inslag i ett betalningssystem är anonymitet. Hur anonym är AlertPay transaktioner?
A: Firoz Patel Du har rätt! Anonymiteten är en stor angelägenhet för många online köpare och säljare och AlertPay har den högsta hänsyn till sekretessen. Vi kommer inte att sälja eller hyra ut en förteckning över våra medlemmar och deras personliga information till tredje part. Deras namn, e-postadress och kontroll status visas för andra AlertPay medlemmar som de kommer att överföra pengar via AlertPay. Om de är Business kontoinnehavare, kommer vi att visa webbadressen och företagets namn istället för deras personliga namn.
Q: Money-Monitor Eftersom AlertPay är ett internationellt betalningssystem verkar det oundvikligt att fråga om den begränsade politik amerikanska regeringen om ett elektroniskt betalningssystem. Är du orolig för en eventuell försämring av situationen?
A: Firoz Patel Jag är inte säker på vad begränsas politik du hänvisar till. USA är fortfarande en öppen marknad med lite byråkrati eller byråkrati. Det finns vissa branscher som är kontrollerade i USA, men inget som oroar AlertPay. Så länge vi följer de regler och bestämmelser som fastställs av regeringen och myndigheter i USA, AlertPay amerikanska medlemmar kommer att fortsätta att dra nytta av våra tjänster.
Q: Money-Monitor. (Frågan från @ Noema - refback80.com) en värld av online-verksamhet med dess modalitet och dynamik skapar fler och fler former att använda online-betalningssystem. Får dock laglighet och verklighet av några av deras agerande är ibland kontroversiella (till exempel, MLM, onlinespel, autosurf, Bux). Några av betalningssystemen införa vissa begränsningar i fråga om tillgång till sådana tjänster. Hur tolerant är AlertPay när det gäller sådana tjänster genom AlertPay betalningar system?
A: Firoz Patel: Jag tror inte det handlar om tolerans. Eftersom vi följer mycket strikta villkor och noga övervaka vissa industrier, har vi lyckats erbjuda våra tjänster till "hög risk" industrier. Liksom bedräglig eller misstänkt aktivitet använder vi många verktyg för att granska en webbplats efter att den har registrerats. Dessutom har vi nyligen reviderats vårt användaravtal att innehålla information om nya branscher vi nu stöd. Du hittar den på vår hemsida eller genom följande länk: https: / / www.alertpay.com / info / useragreement.aspx.
Tack igen för att ge oss möjlighet att utbilda er läsare om AlertPay och vad vi kan erbjuda. 2009 har varit en stor ökning år för oss. På grund av årets framgång, ser 2010 ännu mer lovande. Jag uppmanar alla att ta en titt på vår nya blogg där vi avser att hålla dig informerad om vad som händer på AlertPay: http://blog.alertpay.com.









































