Alertpay Intervju - unik intervju med Firoz Patel - VD och medgrundare av AlertPay
Q: Pengar-Monitor Först av allt vill jag tacka för att ni ger mig möjlighet att intervjua dig för pengar-monitor. Kan du berätta för mig några ord om dig själv? Vad heter du? Vad gör du just i företaget?
A: Firoz Patel Tack för att du ger mig möjlighet att interagera med läsarna. Mitt namn är Firoz Patel och jag är VD och medgrundare av AlertPay Inc.
Q: Pengar-Monitor Det har varit fyra år sedan AlertPay vuxit fram på on-line betalningar marknaden. Som ett får veta av intervju du gav BNN, början var inte precis lätt. Hur skulle du jämföra dina betalningar system som dina konkurrenter?
A: Firoz Patel Jag tror inte att jämföra eftersom vi alla har olika strategier och styrkor, så istället ska jag förklara några av de fördelar våra medlemmar har med AlertPay. Med en AlertPay konto, kan du skicka betalningar till en person eller flera personer använda vår flexibla insättning och metoder tillbakadragande, shoppa online, göra prenumeration betalningar, hantera flera företag, omvandla valutor och använder våra Business Tools. AlertPay stöd för fler valutor, länder och branscher än någon annan betalningsbehandlare.
Q: Pengar-Monitor AlertPay har ackumulera många anhängare främst på grund av sin mångfald, tillgänglighet och den vänliga stöd. Vad tror du är skillnaden mellan ditt system och de andra på marknaden? Vad mera är, tror du att du kommer att kunna hålla jämna steg med det goda arbetet?
A: Firoz Patel Samtidigt som vi stöder fler länder och valutor är stort, proaktiv kundtjänst och hög säkerhet hjälpa normer vår som skiljer oss från resten. Att tillhandahålla ett säkert och effektivt betalningsväsende lösning är vårt jobb. Och hålla våra medlemmar glada har hög prioritet!
Q: Pengar-Monitor Även AlertPay är en internationell webbplats har bara den engelska versionen med den engelska stöd. Funderar du på att lansera en flerspråkig plattform som helst snart? Finns det några andra förbättringar som du planerar att genomföra?
A: Firoz Patel Vi förstår fullständigt betydelsen av att erbjuda flerspråkiga tjänster och arbetar hårt för att göra detta möjligt. Vi har en fransk version av vår hemsida kommer snart med fler språk att följa. Alternativt medlemmar som behöver stöd i franska, italienska, kan mandarin eller ryska ringa kundtjänst och tala sitt modersmål med en av våra duktiga medarbetare.
Q: Pengar-Monitor tacksamma om ni berättar hur många medlemmar gör du för närvarande har och hur många nya medlemmar går AlertPay familjen varje dag? Dessutom, hur många säljare använder dina betalningar system?
A: Firoz Patel jag är glad att du frågar. I början fick företaget en eller två registreringar per dag. Fem år senare får vi nära 3.500 registreringar en dag, vilket gör vår kundbas väl över tre miljoner medlemmar och räknar.
Q: Pengar-Monitor Vilka former av stöd inte AlertPay erbjuder sina användare? Vill du erbjuda dina medlemmar en VIP-status eller ytterligare stöd?
A: Firoz Patel En av AlertPay politik är att ge även enstaka medlem som stöd vid behov. Jag har sett medlemmar ändras från tillfällig handlar på nätet till online företagare med vår hjälp. AlertPay är stolt över att ha ett mångsidigt, tvärvetenskapligt personal med tillräcklig passion och talang för att hjälpa alla våra medlemmar, särskilt de med förhoppningar att driva sitt eget företag.
Men vi vet också att vissa säljare kräver mer uppmärksamhet, vilket är varför vi har en Business Development-avdelning. Alla och alla förfrågningar kan göras via vårt supportcenter på www.helpdesk.alertpay.com. Där hittar du våra Vanliga frågor och svar, kunskapsbas och kontaktinformation.
Q: Pengar-Monitor Har "företagskonto" kommer med något särskilt förmåner?
A: Firoz Patel Ja, det gör det! Normalt denna typ av konto skulle ha antingen initiala startavgifter eller återkommande avgifter. Men liksom alla våra konton, är det gratis att registrera sig. Dessutom är AlertPay lätt att integrera om du har en online-verksamhet. Hantera flera inkomstkällor är förenklat som du kan konsolidera separata verksamheter med ett konto.
Du kan acceptera kreditkort och AlertPay betalningar balans för en-eller återkommande köp och kan du ta ut dina pengar snabbt och säkert. Med inbyggd bedrägeri skydd kan du lämna din säkerhetsproblem för oss.
Q: Pengar-monitor i din senaste nyhetsbrevet en kunde läsa om en förändring av dina bankkonton. Är denna förändring påverkar medlemmarna på något sätt?
A: Firoz Patel Tack för att du tog dig tid att läsa vårt nyhetsbrev. Ja, kommer dessa förändringar att påverka våra medlemmar i ett mycket positivt sätt. Genom att göra detta kommer vi att kunna erbjuda en mångfald av bättre bank möjligheterna. Vårt mål är att öka våra medlemmars erfarenheter med omedelbar kredit för lojala medlemmar, snabbare handläggningstider och lokal bank för fler länder.
Q: Pengar-Monitor Reglerna i ditt system innebära att även ej verifierade medlemmar kan skicka och ta emot pengar från någon annan medlem i ditt system och kan ta ut pengarna till sina egna bankkonton. Är inte denna politik för milda?
A: Firoz Patel Bra fråga. Vi är stolta över att vara en vänlig och lätt att använda online-betalning lösning. Vi vet också att kontrollen kan förhindra en potentiell försäljning. Så för att hålla processen enkel och snabb, har vi infört begränsningar i stället för begränsningar: Alla okontrollerade konton kan bara skicka, ta emot, sätta in och ta en begränsad mängd medel innan man ber att få kontrolleras. Så det är för milda? Nej Är det rättvist? Jag tror det.
Q: Pengar-Monitor grund av att inte kunna kontrollera varje transaktion, bör ett verifierat medlem, som en ägare av en webbshop, vara oroad över betalningar från okontrollerade eller kontrollerade medlemmar? Vilken typ av förebyggande åtgärder bör han / hon göra för att förhindra att acceptera förskingrat pengar? Skulle han / hon hålla tillbaka med att leverera varor för att undvika återbetalning?
A: Firoz Patel Som ni vet, bearbetning betalning inte ett ansikte mot ansikte industrin och ett stort antal Internetanvändare inte är bekant med vissa risker. Ett av AlertPay mål är att minimera dessa hot genom olika säkerhetsmetoder. Vi uppmuntrar dock alla våra medlemmar att göra sin egen due diligence också.
Det finns många ledtrådar för att identifiera en misstänkt transaktion, och genom att hålla sig kunnig, kan våra medlemmar skydda sig mer effektivt. Vi föreslår ofta vistas up-to-date genom forskning. www.fraudpreventiontips.com/ erbjuder en del intressant och användbar säkerhetstips. Tänk på att hålla inne en inköpt produkt inte hjälper och kan missfärga ditt rykte om det inte är klart före köpet har gjorts.
Q: Pengar-Monitor Bläddrar genom vittnesmål från PayPal och MoneyBookers medlemmar, Jag kom över problemet med inte riktigt motiverat konto blockeringar. Dessutom finns det ofta ingen möjlighet att klargöra en sådan situation. Vad är AlertPay politik för konto blockeringar?
A: Firoz Patel Genom erfarenhet har jag sett att de flesta berättelser om kontot blockeras ofta missförstås. Att vara på båda ändar av denna typ av situation har visat mig detta ännu. Genom att följa ett användaravtal är det mycket ovanligt att ett konto är blockerat. Dessutom adress vi alltid några viktiga frågor med berörda medlemmar.
Q: Pengar-Monitor Ett mycket uppskattat inslag i ett betalningssystem är anonym. Hur anonyma är AlertPay transaktionerna?
A: Firoz Patel Du har rätt! Anonymitet är ett stort bekymmer för många online köpare och säljare och AlertPay har den högsta hänsyn till sekretessen. Vi kommer inte att sälja eller hyra ut en lista över våra medlemmar eller deras personliga information till tredje part. Deras namn, e-postadress och kontroll status visas för andra AlertPay medlemmar som de kommer att överföra medel genom AlertPay. Om de är Business kontoinnehavare, kommer vi att visa sin adress och företagets namn i stället för deras personliga namn.
Q: Pengar-Monitor Eftersom AlertPay är ett internationellt betalningssystem Det förefaller oundvikligt att fråga om den begränsade politik amerikanska regeringen om den elektroniska betalningssystemet. Är du orolig för en eventuell försämring av situationen?
A: Firoz Patel Jag är inte säker på vad begränsad politik ni hänvisar till. USA är fortfarande en öppen marknad med lite byråkrati eller byråkrati. Det finns vissa branscher som är kontrollerade i USA, men inget som oroar AlertPay. Så länge vi följer de regler och bestämmelser som fastställs av regeringen och de organ i USA, AlertPay amerikanska medlemmar kommer att fortsätta att dra nytta av våra tjänster.
Q: Pengar-Monitor. (Frågan från @ Gävle för - refback80.com) världen av online-verksamhet med dess modalitet och dynamik skapar fler och fler former för att använda online-betalningssystem. Men laglighet och verklighet för några av deras åtgärder kan ibland tyckas kontroversiellt (t.ex. MLM, onlinespel, autosurf, Bux). Några av de betalningssystem föreskriva vissa begränsningar om tillgång till sådana tjänster. Hur tolerant är AlertPay när det gäller sådana tjänster genom AlertPay betalningar system?
A: Firoz Patel: Jag tror inte det handlar om tolerans. Eftersom vi följer mycket strikta villkor och noggrant övervaka vissa industrier har vi varit framgångsrika i att erbjuda våra tjänster till "hög risk" industrier. Liksom bedräglig eller misstänkt aktivitet använder vi många verktyg för att granska en webbplats efter att den har registrerats. Vi har också reviderat nyligen våra användare att omfatta information om nya branscher vi nu stöder. Du hittar den på vår hemsida eller genom följande länk: https: / / www.alertpay.com / info / useragreement.aspx.
Tack igen för att ge oss möjlighet att utbilda läsarna om AlertPay och vad vi kan erbjuda. 2009 har varit en stor ökning år för oss. På grund av årets succé ser 2010 ännu mer lovande. Jag uppmanar alla att ta en titt på vår nya blogg där vi avser att hålla dig informerad om vad som händer på AlertPay: http://blog.alertpay.com.









































