Alertpay Interview - entrevista exclusiva com Firoz Patel - CEO e co-fundador do PayPal
Q: Money-Monitor Em primeiro lugar, gostaria de lhe agradecer por me dar a oportunidade de entrevistá-lo para controlar o dinheiro. Você se importaria de me dizer algumas palavras sobre si mesmo? Qual é seu nome? O que você quer fazer exatamente na empresa?
A: Firoz Patel Obrigado por me dar a oportunidade de interagir com seus leitores. Meu nome é Firoz Patel e eu sou o CEO e co-fundador da PayPal Inc.
Q: Money-Monitor Foi quatro anos desde AlertPay surgiu na linha de mercado sobre os pagamentos. Como se pode descobrir a partir da entrevista que você deu a BNN, o começo não foi exatamente fácil. Como você compararia o seu sistema de pagamentos para que a sua concorrência?
A: Firoz Patel Eu não acredito em comparação como todos nós temos estratégias diferentes e fortes, por isso, em vez vou explicar algumas das vantagens de nossos membros desfrutar com AlertPay. Com uma conta PayPal, você pode enviar pagamentos a uma pessoa ou várias pessoas, use nosso depósito flexível e métodos de retirada, loja online, fazer pagamentos de assinaturas, gerenciar diversas empresas, converter moedas e usar o nosso Business Tools. AlertPay aceita moedas mais, os países e indústrias que qualquer processador de pagamento.
Q: Money-Monitor AlertPay tem vindo a acumular muitos adeptos, principalmente devido a sua diversidade, acessibilidade e apoio amigável. O que mais você acha que é a diferença entre o sistema e os outros no mercado? Além do mais, você acha que será capaz de manter-se com o bom trabalho?
A: Firoz Patel Ao apoiar mais países e moedas é grande, a nossa Equipe de Suporte ao Cliente proactiva e elevados padrões de segurança ajuda a nos separar do resto. Fornecendo uma solução de pagamento seguro e eficiente é o nosso trabalho. E manter nossos membros felizes é uma prioridade!
Q: Money-Monitor Embora AlertPay é um site internacional que só tem a versão Inglês, com o apoio Inglês. Você está considerando lançar uma plataforma multilingue qualquer momento em breve? Existem algumas outras melhorias que pretende implementar?
A: Firoz Patel Nós entendemos completamente a importância de oferecer serviços multilingues e estão se empenhando em tornar isso possível. Temos uma versão francesa do nosso site em breve com mais idiomas a seguir. Alternativamente, os membros que precisam de apoio em francês, italiano, mandarim e russo pode chamar de apoio ao cliente e falar em seu idioma nativo com um de nossos funcionários talentosos.
Q: Money-Monitor Você se importaria de me dizer quantos membros você tem atualmente e quantos novos membros no seio da família AlertPay a cada dia? Além disso, como muitos vendedores utilizam seu sistema de pagamentos?
A: Firoz Patel Estou feliz que você pediu. No início, a empresa recebeu uma ou duas inscrições por dia. Cinco anos depois, estamos chegando perto de 3.500 inscrições por dia, tornando nossa base de clientes mais de três milhões de membros e contando.
Q: Money-Monitor Quais as formas de apoio não AlertPay oferecer aos seus usuários? Vocês oferecem os seus membros um status VIP ou qualquer apoio adicional?
A: Firoz Patel Uma das políticas do AlertPay é fornecer o mesmo membro ocasional com o apoio quando necessário. Eu vi membros mudança de compradores on-line online casual para os proprietários do negócio com a nossa ajuda. AlertPay está orgulhosa de ter uma equipe diversa, interdisciplinar com paixão e talento o suficiente para ajudar todos os nossos membros, especialmente aqueles com grandes esperanças de prosseguir o seu próprio negócio.
No entanto, também entendemos que alguns vendedores exigem mais atenção, é por isso que temos um departamento de Business Development. Qualquer e todos os inquéritos podem ser feitos através do nosso Centro de Suporte em www.helpdesk.alertpay.com. Lá você encontrará nossas Perguntas Freqüentes e Respostas, FAQ e informações de contato.
Q: Money-Monitor O negócio conta "vêm com todas as vantagens especiais?
R: Sim Firoz Patel, que faz! Normalmente este tipo de conta que quer ter valor inicial das taxas start-up ou taxas de retorno. No entanto, como todas as nossas contas, é livre para se inscrever. Além disso, AlertPay é fácil de integrar, se você tem um negócio on-line. Gestão de múltiplas fontes de receita é simples como você pode consolidar empresas distintas com uma única conta.
Você pode aceitar cartão de crédito e pagamentos PagSeguro para o equilíbrio de uma só vez ou compras recorrentes e você pode retirar seu dinheiro de forma rápida e segura. Com built-in de protecção contra a fraude, você pode deixar a preocupações de segurança para nós.
Q: Money-Monitor Em sua última newsletter pode-se ler sobre a mudança de contas bancárias suas. Será que esta mudança afeta os membros de alguma maneira?
A: Firoz Patel Obrigado por ter tempo para ler a nossa newsletter. Sim, essas mudanças afetarão nossos membros de uma forma muito positiva. Ao fazer isso, seremos capazes de fornecer uma infinidade de opções mais bancária. Nosso objetivo é aprimorar as experiências de nossos membros com crédito imediato para os membros leais, os tempos de processamento mais rápido e bancárias localizadas para mais países.
Q: Money-Monitor as regras do seu sistema implica que ainda não confirmados os membros podem enviar e aceitar dinheiro de qualquer outro membro do seu sistema e pode retirar o dinheiro para suas próprias contas bancárias. Isto não é política demasiado branda?
R: Boa pergunta Firoz Patel. Nós nos orgulhamos de ser um amigável e fácil de usar, solução de pagamento on-line. Sabemos também que a verificação pode dificultar uma possível venda. Assim, para manter o processo mais fácil e rápida, temos as limitações impostas ao invés de restrições: Todas as contas verificadas só pode enviar, receber, depositar e retirar uma quantidade limitada de fundos antes de ser convidado a receber verificada. Então, é muito branda? Não. É justo? Acho que sim.
Q: Money-Monitor Devido a não ser capaz de verificar cada transação, se um membro verificado, como um proprietário de uma loja online, se preocupar com pagamentos não verificadas ou verificadas membros? Que tipo de medidas de precaução devem s / he comprometem a fim de evitar aceitar o dinheiro desviado? Se ele / ela segurar com a entrega das mercadorias para evitar o estorno?
A: Firoz Patel Como você sabe, processamento de pagamento não é um-a-face face da indústria e um grande número de usuários de internet não estão familiarizados com certos riscos. Um dos objetivos do AlertPay é minimizar as ameaças por meio de técnicas de segurança diferentes. No entanto, encorajamos todos os nossos membros a fazer sua própria diligência também.
Há muitas pistas para ajudar a identificar uma operação suspeita, e por ficar informados, os nossos membros podem se proteger com mais eficiência. Nós muitas vezes sugerem que ficar up-to-date com a pesquisa. www.fraudpreventiontips.com/ oferece algumas dicas de segurança interessantes e úteis. Esteja ciente de que a supressão de uma produto adquirido não ajuda e pode manchar sua reputação menos que isso seja esclarecido antes da compra foi feito.
Q: Money-Monitor Navegando através dos testemunhos de membros PayPal e MoneyBookers, me deparei com o problema de não justificar os bloqueios conta bastante. Além disso, muitas vezes não é oportunidade para esclarecer tal situação. Qual é a política de bloqueio em conta AlertPay?
A: Firoz Patel Através da experiência, tenho visto que a maioria das histórias sobre o bloqueio de conta são muitas vezes incompreendido. Estar em ambas as extremidades deste tipo de situação tem-me mostrado isso ainda mais. Ao aderir a um Contrato de Utilizador, é muito raro que uma conta é bloqueada. Além disso, nós sempre abordar todas as questões importantes com membros em causa.
Q: Money-Monitor Uma característica muito apreciada de um sistema de pagamento é o anonimato. Como são as operações anônimas AlertPay?
A: Firoz Patel Você está certo! O anonimato é uma grande preocupação para muitos compradores e vendedores on-line e AlertPay tem o maior respeito pela confidencialidade. Nós não iremos vender ou alugar uma lista de seus membros ou as suas informações pessoais para terceiros. Seu nome, endereço e status de verificação são apresentados a outros membros AlertPay com quem será a transferência de fundos através do PagSeguro. Se eles são os titulares da conta de negócios, vamos mostrar a sua URL e nome da empresa, em vez de seu nome pessoal.
Q: Money-Monitor Desde AlertPay é um sistema de pagamentos internacionais, parece inevitável a pergunta sobre a política restrito do governo americano sobre o sistema de pagamentos electrónicos. Você está preocupado com a possível deterioração da situação?
A: Firoz Patel não tenho a certeza que a política restrita que você se refere. Os E.U. ainda é um mercado aberto, com pouca burocracia ou a burocracia. Existem algumas indústrias que são controlados em os E.U., mas nada que diz respeito AlertPay. Contanto que respeitem as regras e regulamentos estabelecidos pelo governo e as agências de os E.U., os membros da American AlertPay continuarão a usufruir dos benefícios dos nossos serviços.
Q:-Monitor Money. (A pergunta do @ Noema - refback80.com) do mundo dos negócios online com a sua modalidade ea dinâmica cria mais e mais formas de usar o sistema de pagamentos online. No entanto, a legalidade ea realidade de algumas das suas acções podem por vezes parecer controversa (por exemplo, MLM, jogos online, autosurf, bux). Alguns dos sistemas de pagamentos impor determinadas restrições sobre o acesso a esses serviços. Como é tolerante AlertPay quando se trata de serviços, utilizando o sistema de pagamentos PagSeguro?
A: Firoz Patel: Eu acho que não é sobre a tolerância. Porque nós permanecemos por termos muito estritos e acompanhar de perto algumas indústrias, temos sido bem sucedidos em fornecer nossos serviços de "alto risco" indústrias. Como a atividade fraudulenta ou suspeitas, usamos muitas ferramentas para analisar um site depois de ter sido registada. Além disso, temos recentemente revisto nossos acordo de usuário para incluir informações relativas a novas indústrias que nós temos. Você pode encontrá-lo no nosso site ou seguindo este link: https: / / www.alertpay.com / info / useragreement.aspx.
Obrigado novamente por nos dar a oportunidade de educar seus leitores sobre o AlertPay eo que podemos oferecer. 2009 foi um ano de grande crescimento para nós. Por causa do sucesso deste ano de 2010 parece ainda mais promissor. Convido todos a dar uma olhada no nosso novo blog onde pretendemos mantê-lo informado sobre o que está acontecendo no AlertPay: http://blog.alertpay.com.









































