Alertpay Interview - Interview unique avec Firoz Patel - PDG et co-fondateur de AlertPay
Q: L'argent-Monitor Tout d'abord, je tiens à vous remercier de m'avoir donné l'occasion de vous interviewer pour le blanchiment de moniteur. Souhaitez-vous me dire quelques mots sur vous-même? Comment t'appelles-tu? Que voulez-vous faire, concrètement, dans l'entreprise?
A: Firoz Patel Je vous remercie de m'avoir donné l'occasion d'interagir avec vos lecteurs. Mon nom est Firoz Patel et je suis le PDG et co-fondateur de AlertPay Inc
Q: L'argent-Monitor On a 4 ans depuis AlertPay apparus sur le marché on-line paiements. Comme un mai trouver de l'interview que vous avez donné le BNN, les débuts n'étaient pas exactement facile. Comment pourriez-vous comparer votre système de paiement à celle de vos concurrents?
A: Firoz Patel Je ne crois pas dans la comparaison que nous avons tous des stratégies et des forces différentes, alors plutôt que je vais vous expliquer quelques-uns des avantages de nos membres bénéficient d'AlertPay. Avec un compte AlertPay, vous pouvez envoyer des paiements à une personne ou plusieurs personnes, utilisez notre flexibles dépôt et méthodes de retrait, boutique en ligne, effectuer des paiements de souscription, de gérer plusieurs sociétés, convertir des devises et utiliser notre Business Tools. AlertPay prend en charge plus de devises, les pays et les industries que tout autre processeur de paiement.
Q: L'argent-Monitor AlertPay a accumulé de nombreux partisans principalement en raison de sa diversité, l'accessibilité et le soutien amical. Quoi d'autre vous, quelle est la différence entre votre système et les autres sur le marché? Qui plus est, croyez-vous que vous serez en mesure de suivre le bon travail?
Normes de sécurité A: Firoz Patel Tout en soutenant davantage de pays et des monnaies est grande, de notre dynamique équipe de support client et secondaires contribuent à nous distinguent des autres. Fournir une solution sûre et efficace de paiement est notre métier. Et de garder nos membres heureux est une priorité de haut!
Q: L'argent-Monitor Bien AlertPay est un site international, il n'a que la version anglaise avec le soutien anglais. Envisagez-vous de lancer une plate-forme multilingue pour bientôt? Y at-il d'autres améliorations que vous prévoyez mettre en œuvre?
A: Firoz Patel Nous comprenons parfaitement l'importance d'offrir des services multilingues et travaillent avec diligence à rendre cela possible. Nous avons une version française de notre site Internet à venir prochainement avec plus de langues à suivre. Alternativement, les membres qui ont besoin de soutien en français, italien, mandarin ou russe peut appeler le Service à la clientèle et à parler dans leur langue maternelle avec un de nos membres du personnel de talent.
Q: L'argent-Monitor Souhaitez-vous me dire combien de membres avez-vous actuellement et combien de nouveaux membres rejoignent la famille AlertPay tous les jours? Aussi, combien de vendeurs d'utiliser votre système de paiement?
A: Firoz Patel I am glad you asked. Au début, la société a reçu une ou deux sign-ups par jour. Cinq ans plus tard, nous recevons près de 3500 inscriptions par jour, faisant de notre base de clientèle bien plus de trois millions de membres et de comptage.
Q: L'argent-Monitor Quelles formes de soutien qui n'offre AlertPay ses utilisateurs? Ne vous offrez à vos membres un statut VIP ou tout autre support supplémentaire?
A: Firoz Patel Une des politiques AlertPay est de fournir même les membres occasionnels avec le soutien si nécessaire. J'ai vu des membres changement de consommateurs occasionnels en ligne pour les propriétaires d'entreprises en ligne avec notre aide. AlertPay est fier d'avoir un personnel, diverse interdisciplinaire avec assez de passion et de talent pour aider l'ensemble de nos membres, particulièrement ceux avec l'espoir de poursuivre leur propre entreprise.
Toutefois, nous comprenons aussi que certains vendeurs demandent plus d'attention, c'est pourquoi nous avons un département Business Development. Toutes les demandes de renseignements peuvent communiquer avec notre Centre de soutien au www.helpdesk.alertpay.com. Là, vous trouverez notre Foire aux questions et réponses, de connaissances et d'informations de contact.
Q: L'argent-moniteur ne le compte "Business" fournit avec aucune avantages spéciaux?
A: Firoz Patel Oui, c'est fait! Normalement ce type de compte aurait soit mise en marche initiale des honoraires ou des frais récurrents. Toutefois, comme tous nos comptes, il est libre de le signer. Aussi, AlertPay est facile à intégrer, si vous avez une activité en ligne. Gérer de multiples sources de recettes est simplifié comme vous pouvez consolider les entreprises distinctes avec un seul compte.
Vous pouvez accepter les cartes de crédit et les paiements de solde AlertPay pour un temps ou les achats récurrents et vous pouvez retirer votre argent rapidement et en toute sécurité. Avec une protection intégrée contre la fraude, vous pouvez laisser vos problèmes de sécurité pour nous.
Q: L'argent-monitor dans la dernière newsletter de votre pouvait lire sur le changement de vos comptes bancaires. Est-ce que ce changement affectera les membres de quelque façon?
A: Firoz Patel Je vous remercie d'avoir pris le temps de lire notre bulletin d'information. Oui, ces changements auront une incidence sur nos membres de façon très positive. En faisant cela, nous serons en mesure de fournir une multitude d'options bancaires mieux. Notre objectif est d'améliorer les expériences de nos membres avec crédit instantané pour les membres fidèles, plus vite les délais de traitement et de la banque localisée pour davantage de pays.
Q: L'argent-contrôler les règles de votre système implique que même les membres non vérifiées peuvent envoyer et recevoir de l'argent à partir de tout autre membre de votre système et peut retirer l'argent à leurs propres comptes bancaires. N'est-ce pas cette politique trop laxiste?
A: Patel Firoz Bonne question. Nous sommes fiers d'être un cadre convivial et facile à utiliser la solution de paiement en ligne. Nous savons aussi que la vérification peut empêcher une vente potentielle. Donc, pour garder le processus simple et rapide, nous avons imposé des restrictions, plutôt que des restrictions: Tous les comptes non vérifiés ne peuvent envoyer, recevoir, déposer et retirer un montant limité de fonds avant de leur demander de se vérifier. Alors, est-il trop laxiste? Non, c'est juste? Je le pense.
Q: L'argent-Monitor raison de ne pas être en mesure de vérifier chaque transaction, si un membre vérifié, comme un propriétaire d'une boutique en ligne, être préoccupé par les paiements de non vérifiées ou des membres vérifiées? Quel type de mesures de précaution devrait s / il entreprendre afin d'éviter d'accepter la détourné de l'argent? Faut-il / elle retenir avec la livraison des marchandises pour éviter le rejet de débit?
A: Firoz Patel Comme vous le savez, le traitement des paiements n'est pas un face-à-face l'industrie et un grand nombre d'utilisateurs d'Internet ne sont pas familiers avec certains risques. Un des objectifs de AlertPay est de minimiser ces menaces grâce à des techniques de sécurité différentes. Cependant, nous encourageons tous nos membres à faire leur devoir de diligence ainsi.
Il existe de nombreux indices permettent d'identifier une transaction suspecte, et en restant bien informés, nos membres peuvent se protéger plus efficacement. Nous avons souvent à demeurer à la mise à jour par la recherche. www.fraudpreventiontips.com/ propose quelques conseils de sécurité intéressant et utile. Soyez conscient que la suppression d'un produit acheté ne vous aide pas et mai ternir votre réputation à moins que cela est clairement indiqué avant l'achat a été effectué.
Q: L'argent-Monitor navigation à travers les témoignages de PayPal et les membres MoneyBookers, je suis tombé sur le problème des blocages compte pas tout à fait justifiée. En outre, il n'ya souvent aucune occasion de clarifier une telle situation. Quelle est la politique AlertPay de blocages de compte?
A: Firoz Patel Par expérience, j'ai vu que la plupart des histoires concernant le blocage de compte sont souvent mal compris. Être sur les deux extrémités de ce type de situation m'a montré cette nécessité encore plus. En adhérant à une entente d'utilisation, il est très rare qu'un compte est bloqué. Aussi, nous abordons toujours les questions importantes avec les membres concernés.
Q: L'argent-Monitor One apprécié caractéristique d'un système de paiement est l'anonymat. Comment les transactions anonymes sont AlertPay?
A: Firoz Patel Vous avez raison! L'anonymat est une préoccupation importante pour de nombreux acheteurs et vendeurs en ligne et AlertPay a le plus grand respect de la confidentialité. Nous n'allons pas vendre ou louer une liste de nos membres ou de leurs renseignements personnels à des tiers. Leur nom, l'adresse e-mail et le statut de vérification sont affichés à d'autres membres AlertPay avec qui ils seront le transfert de fonds par le biais AlertPay. Si elles sont titulaires d'un compte Business, nous montreront leurs URL et le nom de la société au lieu de leur nom personnel.
Q: L'argent-Monitor Depuis AlertPay est un système de paiements internationaux, il semble inévitable de s'interroger sur la politique restrictive du gouvernement américain concernant le système de paiement électronique. Etes-vous inquiet quant à la détérioration possible de cette situation?
A: Firoz Patel je ne suis pas sûr de ce que la politique restreinte vous vous référez. Les États-Unis est encore un marché ouvert, sans lourdeurs administratives ou bureaucratiques. Il ya certains secteurs qui sont contrôlées dans les États-Unis, mais rien qui concerne AlertPay. Tant que nous respectons les règles et les règlements stipulés par le gouvernement et les agences des États-Unis, les membres AlertPay américaine va continuer à bénéficier des avantages de nos services.
Q: L'argent-Monitor. (La question de @ Noema - refback80.com) le monde des affaires en ligne avec sa modalité et de la dynamique crée des formes de plus en plus d'utiliser le système de paiement en ligne. Toutefois, la légalité et la réalité de certaines de leurs actions mai semblent parfois controversées (par exemple, MLM, de jeu en ligne, de navigation automatique, Bux). Certains des systèmes de paiement de l'imposer certaines restrictions concernant l'accès à ces services. Comment AlertPay tolérant, c'est quand il s'agit de ces services en utilisant des versements AlertPay le système?
A: Firoz Patel: Je ne pense pas que ce soit sur la tolérance. Parce que nous nous conformons à des conditions très strictes et surveillent de près certains secteurs, nous avons réussi à fournir nos services à "haut risque" industries. Comme toute activité frauduleuse ou suspecte, nous utilisons de nombreux outils pour examiner un site Web après qu'il a été enregistré. Aussi, nous avons récemment révisé notre accord d'utilisateur d'inclure des informations relatives à de nouvelles industries que nous soutenons actuellement. Vous pouvez le trouver sur notre site web ou en suivant ce lien: https: / / / www.alertpay.com info / useragreement.aspx.
Merci encore de nous avoir donné l'occasion d'éduquer vos lecteurs sur AlertPay et ce que nous pouvons offrir. 2009 a été une année de croissance important pour nous. En raison du succès de cette année, 2010 s'annonce encore plus prometteuse. J'invite chacun à prendre un coup d'oeil à notre nouveau blog, où nous avons l'intention de vous tenir informés de ce qui se passe à AlertPay: http://blog.alertpay.com.









































