Alertpay Interview - interview unique avec Firoz Patel - PDG et co-fondateur de AlertPay
Q: L'argent-Monitor Tout d'abord, je tiens à vous remercier de m'avoir donné l'occasion de vous interviewer pour l'argent-moniteur. Pourriez-vous me dire quelques mots sur vous-même? Quel est votre nom? Que voulez-vous exactement faire dans la société?
A: Firoz Patel vous remercie de m'avoir donné l'occasion d'interagir avec vos lecteurs. Mon nom est Firoz Patel et je suis le PDG et co-fondateur de AlertPay Inc
Q: L'argent-Monitor Il a été 4 ans depuis AlertPay émergé sur les paiements en ligne sur le marché. Comme on peut trouver de l'interview que vous avez donné le BNN, les débuts n'ont pas été vraiment facile. Comment comparez-vous votre système de paiements à celle de vos concurrents?
A: Firoz Patel Je ne crois pas dans la comparaison que nous avons tous des stratégies et des forces différentes, de sorte qu'au lieu je vais vous expliquer quelques-uns des avantages de nos membres bénéficient d'AlertPay. Avec un compte AlertPay, vous pouvez envoyer des paiements à une personne ou plusieurs personnes, utilisez notre dépôt souple et méthodes de retrait, boutique en ligne, effectuer des paiements de souscription, la gestion d'entreprises multiples, convertir les devises et l'utilisation de nos outils d'affaires. AlertPay supporte plusieurs monnaies, les pays et les industries que n'importe quel processeur de paiement d'autres.
Q: L'argent-Monitor AlertPay a accumulé de nombreux partisans principalement en raison de sa diversité, l'accessibilité et le soutien amical. Que pensez-vous est la différence entre votre système et les autres sur le marché? Qui plus est, pensez-vous, vous serez en mesure de suivre le bon travail?
A: Firoz Patel Tout en soutenant davantage de pays et des monnaies est grand, notre équipe d'assistance à la clientèle proactif et normes de sécurité élevées de nous aider à distinguer du reste. Fournir une solution de paiement sûre et efficace est notre métier. Et garder nos membres heureux est une grande priorité!
Q: L'argent-Monitor Bien AlertPay est un site international, il a seulement la version anglaise, avec le soutien anglais. Envisagez-vous de lancer une plate-forme multilingue de si tôt? Y at-il d'autres améliorations que vous envisagez de mettre en œuvre?
A: Firoz Patel nous comprenons parfaitement l'importance d'offrir des services multilingues et travaillent avec diligence à rendre cela possible. Nous avons une version française de notre site Web à venir avec plus de langues à suivre. Par ailleurs, les membres qui ont besoin de soutien en français, italien, mandarin ou russe peut appeler le service clientèle et de parler dans leur langue maternelle avec un de nos membres du personnel de talent.
Q: L'argent-Monitor Voulez-vous me dire combien de membres avez-vous actuellement et combien de nouveaux membres rejoignent la famille AlertPay tous les jours? Aussi, combien de vendeurs d'utiliser votre système de paiement?
A: Firoz Patel Je suis heureux que vous posiez. Au début, la société a reçu une ou deux Inscrivez-ups par jour. Cinq ans plus tard, nous recevons près de 3500 inscriptions par jour, ce qui rend notre clientèle plus de trois millions de membres et de comptage.
Q: L'argent-Monitor Quelles formes de soutien ne AlertPay offrir à ses utilisateurs? Ne vous offrez à vos membres un statut de VIP ou tout autre support supplémentaire?
A: Firoz Patel Un des politiques de AlertPay est de fournir le même membre occasionnel avec le soutien si nécessaire. J'ai vu des membres changement de consommateurs en ligne occasionnel aux propriétaires d'entreprises en ligne avec notre aide. AlertPay est fier d'avoir une société diverse, le personnel interdisciplinaire avec assez de passion et de talent pour aider tous nos membres, en particulier ceux avec l'espoir de poursuivre leur propre entreprise.
Toutefois, nous comprenons également que certains vendeurs exigent plus d'attention, c'est pourquoi nous avons un département de développement des entreprises. Toute information peut être fait grâce à notre soutien à www.helpdesk.alertpay.com Center. Vous y trouverez notre Foire aux questions et réponses, de connaissances et les coordonnées.
Q: L'argent-moniteur ne le compte d'entreprises "avec aucune avantages spéciaux?
A: Firoz Patel Oui, c'est fait! Normalement, ce type de compte aurait soit frais initiaux de démarrage ou de frais récurrents. Cependant, comme l'ensemble de nos comptes, il est libre de vous inscrire. En outre, AlertPay est facile à intégrer si vous avez une activité en ligne. Gestion de multiples sources de revenus est simplifiée, comme vous pouvez regrouper des entreprises distinctes avec un seul compte.
Vous pouvez accepter les paiements par carte de crédit et de l'équilibre AlertPay pour un temps ou les achats récurrents et vous pouvez retirer votre argent rapidement et en toute sécurité. Grâce à la protection contre la fraude, vous pouvez laisser vos problèmes de sécurité pour nous.
Q: L'argent-Monitor Dans votre dernier bulletin, on pouvait lire sur le changement de vos comptes bancaires. Cela change-t affecter les membres de quelque façon?
A: Firoz Patel Merci d'avoir pris le temps de lire notre lettre d'information. Oui, ces changements auront une incidence sur nos membres de façon très positive. En faisant cela, nous serons en mesure de fournir une multitude d'options bancaires plus. Notre objectif est d'améliorer les expériences de nos membres avec un crédit instantané pour les membres fidèles, les délais de traitement plus rapide et les services bancaires localisées pour plusieurs pays.
Q: L'argent-contrôler les règles de votre système implique que, même non vérifiées membres peuvent envoyer et recevoir de l'argent à partir de tout autre membre de votre système et vous pouvez retirer de l'argent pour leurs propres comptes bancaires. N'est-ce pas cette politique trop laxiste?
A: Firoz Patel Bonne question. Nous sommes fiers d'être un cadre amical et de solution facile à utiliser de paiement en ligne. Nous savons aussi que la vérification ne peut empêcher une vente potentielle. Donc, pour maintenir le processus facile et rapide, nous avons imposé des restrictions plutôt que de restrictions: Tous les comptes non vérifiés ne peut envoyer, recevoir, déposer et retirer un montant limité de fonds avant d'être invité à obtenir vérifié. Alors, est-il trop indulgent? N Est-il juste? Je crois.
Q: L'argent-Monitor raison de ne pas être en mesure de vérifier chaque transaction, si un membre vérifié, comme un propriétaire d'une boutique en ligne, être préoccupé par les paiements de non vérifiées ou des membres vérifiés? Quel genre de mesures de précaution doivent s / il entreprendre afin d'éviter d'accepter l'argent détourné? Si il / elle retenir avec la livraison des marchandises afin d'éviter le rejet de débit?
A: Firoz Patel Comme vous le savez, le traitement des paiements n'est pas un-à-face l'industrie à relever et un grand nombre d'utilisateurs d'Internet ne sont pas familiers avec certains risques. L'un des objectifs AlertPay est de minimiser ces menaces grâce à des techniques de sécurité différentes. Cependant, nous encourageons tous nos membres à faire leur devoir de diligence ainsi.
Il existe de nombreux indices pour aider à identifier une opération suspecte, et en restant bien informés, nos membres peuvent se protéger plus efficacement. Nous suggèrent souvent rester debout à jour par la recherche. www.fraudpreventiontips.com/ offre quelques conseils de sécurité intéressant et utile. Soyez conscient que la suppression d'un produit acheté ne sert à rien et peut ternir votre réputation sauf si cela est clairement indiqué avant l'achat a été effectué.
Q: L'argent-Monitor navigation à travers les témoignages de PayPal et MoneyBookers membres, je suis tombé sur le problème de ne pas en compte les blocages justifiée tout à fait. En outre, il n'ya souvent pas l'occasion de clarifier une telle situation. Quelle est la politique AlertPay des blocages de compte?
A: Firoz Patel Grâce à l'expérience, j'ai vu que la plupart des histoires concernant le blocage de compte sont souvent mal compris. Être sur les deux extrémités de ce type de situation m'a montré ce encore plus. En adhérant à un contrat d'utilisation, il est très rare qu'un compte est bloqué. En outre, nous avons toujours régler les questions importantes avec les membres concernés.
Q: L'argent-Monitor One apprécié caractéristique d'un système de paiement est l'anonymat. Comment anonymes sont les opérations AlertPay?
A: Firoz Patel Vous avez raison! L'anonymat est une grande préoccupation pour de nombreux acheteurs et vendeurs en ligne et AlertPay a le plus grand respect de la confidentialité. Nous n'allons pas vendre ou louer une liste de nos membres ou de leurs renseignements personnels à des tiers. Leur nom, adresse e-mail et le statut de vérification sont affichés à d'autres membres AlertPay avec lesquels ils seront transférés des fonds par AlertPay. Si elles sont titulaires d'un compte d'affaires, nous allons montrer leur URL et nom de la société au lieu de leur nom personnel.
Q: L'argent-Monitor Depuis AlertPay est un système de paiements internationaux, il semble inévitable de s'interroger sur la politique restrictive du gouvernement américain concernant le système de paiement électronique. Êtes-vous préoccupé par la détérioration possible de cette situation?
A: Firoz Patel je ne suis pas sûr de ce que la politique restreinte vous vous référez. Les États-Unis est encore un marché ouvert, sans lourdeurs administratives ou bureaucratiques. Il ya certains secteurs qui sont contrôlées aux États-Unis, mais rien qui concerne AlertPay. Tant que nous respectons les règles et règlements établis par le gouvernement et les agences des États-Unis, les membres américains AlertPay continueront de bénéficier des avantages de nos services.
Q: L'argent-Monitor. (La question de @ Noema - refback80.com) le monde des affaires en ligne avec ses modalités et la dynamique crée en plus des formes plus d'utiliser le système de paiement en ligne. Toutefois, la légalité et la réalité de certaines de leurs actions peuvent parfois sembler controversée (par exemple, MLM, le jeu en ligne, autosurf, bux). Certains des systèmes de paiement imposer certaines restrictions concernant l'accès à ces services. Comment est tolérante AlertPay quand il s'agit de services tels l'aide de paiements AlertPay système?
A: Firoz Patel: Je ne pense pas qu'il soit sur la tolérance. Parce que nous respectons les conditions très strictes et suivre de près certains secteurs, nous avons réussi à offrir nos services à «haut risque» industries. Comme toute activité frauduleuse ou suspecte, nous utilisons de nombreux outils pour examiner un site Web après qu'il a été enregistré. En outre, nous avons récemment révisé notre accord d'utilisateur d'inclure des informations relatives à de nouvelles industries nous soutenir. Vous pouvez le trouver sur notre site web ou en suivant ce lien: https: / / www.alertpay.com / info / useragreement.aspx.
Merci encore de nous donner l'occasion de sensibiliser vos lecteurs sur AlertPay et ce que nous pouvons offrir. 2009 a été une année de croissance important pour nous. En raison du succès de cette année, 2010 s'annonce encore plus prometteuse. Je vous invite à jeter un oeil à notre nouveau blog, où nous avons l'intention de vous tenir informé sur ce qui se passe à AlertPay: http://blog.alertpay.com.









































