Alertpay Entrevista - Entrevista exclusiva con Ruediger Patel - CEO y co-fundador de AlertPay
Q: Money-Monitor En primer lugar, quiero darle las gracias por darme la oportunidad de entrevistar a por el dinero-monitor. ¿Le importaría decirme algunas palabras acerca de usted mismo? ¿Cómo te llamas? ¿Qué es exactamente lo que en la empresa?
A: Ruediger Patel Gracias por darme la oportunidad de interactuar con sus lectores. Mi nombre es Ruediger Patel y yo soy el CEO y co-fundador de AlertPay Inc.
Q: Money-Monitor ha sido 4 años desde AlertPay aparecido en el mercado de pagos on-line. Como se puede averiguar a través de la entrevista que dio a la BNN, los inicios no fueron precisamente fáciles. ¿Cómo compara su sistema de pagos a la de su competencia?
R: Ruediger Patel no creo en la comparación ya que todos tenemos diferentes estrategias y puntos fuertes, así que en lugar voy a explicar algunas de las ventajas de nuestros miembros disfrutar con AlertPay. Con una cuenta de AlertPay, usted puede enviar los pagos a una persona o varias personas, el uso flexible de nuestros métodos de depósito y retirada, tienda online, realizar pagos de suscripción, gestión de múltiples negocios, convertir divisas y el uso de nuestro Business Tools. AlertPay admite monedas más, los países y las industrias que cualquier procesador de pago.
Q: Money-Monitor AlertPay ha ido acumulando muchos seguidores en su mayoría debido a su diversidad, la accesibilidad y el apoyo amistoso. ¿Qué otras cosas crees que es la diferencia entre su sistema y los otros en el mercado? Lo que es más, cree usted que será capaz de continuar con el buen trabajo?
Las normas de seguridad A: Ruediger Patel Si bien el apoyo a más países y monedas es grande, nuestro equipo de soporte proactivo y de gran ayuda nos diferencian del resto. Proporcionar una solución de pago seguro y eficiente es nuestro trabajo. Y mantener contentos a nuestros miembros es una prioridad!
Q: Money-Monitor Aunque AlertPay es un sitio internacional sólo tiene la versión en Inglés con el apoyo Inglés. ¿Está pensando en el lanzamiento de una plataforma multilingüe en el corto plazo? ¿Existen otras mejoras que va a implementar?
A: Ruediger Patel nosotros entendemos por completo la importancia de ofrecer servicios multilingües y están trabajando diligentemente en hacer esto posible. Tenemos una versión francesa de nuestro sitio web en breve con más idiomas a seguir. Alternativamente, los miembros que necesitan apoyo en francés, italiano, mandarín o ruso puede llamar a Atención al cliente y hablar en su lengua materna con uno de nuestros miembros del personal con talento.
Q: Money-Monitor ¿Te importa decirme cuántos miembros tienes actualmente y los nuevos miembros cómo muchos se unen a la familia AlertPay todos los días? Además, ¿cuántos vendedores de utilizar su sistema de pagos?
A: Ruediger Patel Me alegro de que me pediste. En un principio, la empresa recibió una o dos muestra-sube al día. Cinco años más tarde, nos estamos acercando a 3.500 registros al día, haciendo de nuestra base de clientes de más de tres millones de miembros y contando.
Q: Money-Monitor ¿Qué formas de apoyo se AlertPay ofrecer a sus usuarios? ¿Ofrece a sus miembros un estatus VIP o cualquier apoyo adicional?
A: Ruediger Patel Una de las políticas de AlertPay es proporcionar a los miembros de vez en cuando, incluso con el apoyo cuando sea necesario. He visto a miembros de cambio informal de los compradores en línea a los propietarios de negocios en línea con nuestra ayuda. AlertPay se enorgullece de tener una variada, el personal interdisciplinario con la suficiente pasión y talento para ayudar a todos nuestros miembros, especialmente aquellos con la esperanza de labrarse su propio negocio.
Sin embargo, también entendemos que algunos vendedores requieren más atención, razón por la cual contamos con un departamento de Desarrollo de Negocios. Cualquier y todas las preguntas que se puede hacer a través de nuestro Centro de Soporte en www.helpdesk.alertpay.com. Allí encontrará las Preguntas frecuentes y respuestas, base de conocimientos e información de contacto.
Q: ¿Tiene dinero Monitor de la cuenta "Business" viene con ninguna extras especiales?
A: Ruediger Patel Sí, sí! Normalmente este tipo de cuenta o bien habría puesta en marcha tasas o cuotas recurrentes. Sin embargo, como todos los de nuestras cuentas, es libre para inscribirse. Además, AlertPay es fácil de integrar, si usted tiene un negocio en línea. Gestión de múltiples fuentes de ingresos se simplifica, ya que permite consolidar las empresas por separado con una sola cuenta.
Usted puede aceptar tarjetas de crédito y pagos de balance AlertPay para una sola vez o recurrentes de las compras y usted puede retirar su dinero de forma rápida y segura. Con una función de protección contra el fraude, usted puede dejar sus preocupaciones de seguridad para nosotros.
Q: Money-Monitor En un su último boletín podía leer sobre el cambio de sus cuentas bancarias. ¿Este cambio afectará a los miembros de alguna manera?
A: Ruediger Patel Gracias por tomarse el tiempo para leer nuestro boletín de noticias. Sí, estos cambios afectarán a nuestros miembros en una forma muy positiva. Al hacer esto, vamos a ser capaces de proporcionar una multitud de mejores opciones de la banca. Nuestro objetivo es mejorar las experiencias de nuestros miembros con un crédito instantáneo a los miembros leales, los tiempos de procesamiento más rápido y bancarias localizadas para más países.
Q: Money-seguimiento de las normas del sistema implica que los miembros aún no verificada puede enviar y recibir dinero de cualquier otro miembro de su sistema y pueden retirar el dinero a sus propias cuentas bancarias. ¿No es esta la política demasiado indulgente?
A: Ruediger Patel Buena pregunta. Nos enorgullecemos de ser un amigable y fácil de usar solución de pago en línea. También sabemos que la verificación puede impedir una venta potencial. Así que, para mantener el proceso fácil y rápido, nos han impuesto limitaciones en vez de restricciones: Todas las cuentas verificadas sólo se pueden enviar, recibir, depositar y retirar una cantidad limitada de fondos antes de que se le solicitará que obtenga verificada. Entonces, es demasiado indulgente? No. ¿Es justo? Creo que sí.
Q: Dinero controlar debido a no ser capaz de verificar cada transacción, en caso de un miembro verificado, como propietario de una tienda en línea, estar preocupado por los pagos de verificar o comprobar los miembros? ¿Qué tipo de medidas de precaución s / que emprender para prevenir la aceptación de la malversación de dinero? En caso de s / que frenan a la entrega de las mercancías para evitar la devolución de cargo?
A: Ruediger Patel Como ustedes saben, el procesamiento de pagos no es un cara-a-cara de la industria y un gran número de usuarios de Internet no están familiarizados con ciertos riesgos. Uno de los objetivos de AlertPay es minimizar las amenazas a través de técnicas de seguridad diferentes. Sin embargo, animamos a todos nuestros miembros para hacer su propia diligencia debida también.
Hay muchos indicios para ayudar a identificar una operación sospechosa, y mantenerse informados, nuestros miembros pueden protegerse de manera más eficiente. A menudo sugieren quedarse hasta al día a través de la investigación. www.fraudpreventiontips.com/ consejos de seguridad ofrece algunas interesantes y útiles. Tenga en cuenta que la supresión de un producto adquirido no ayuda y puede empañar su reputación a menos que se lo dejó claro antes de la compra se ha hecho.
Q: Money-Monitor Navegación a través de los testimonios de los miembros de PayPal y MoneyBookers, me encontré con el problema de los bloqueos de la cuenta no del todo justificada. Además, a menudo existe ninguna oportunidad de aclarar esta situación. ¿Qué es la política de bloqueos AlertPay cuenta?
A: Ruediger Patel través de la experiencia, he visto que la mayoría de las historias sobre el bloqueo cuenta son a menudo mal entendido. Siendo en ambos extremos de este tipo de situación me ha mostrado esto aún más. La adhesión a un Acuerdo de usuario, es muy raro que se bloquea una cuenta. Asimismo, siempre tratar de las cuestiones importantes con los miembros interesados.
Q: Money-Monitor Una característica muy apreciada de un sistema de pago es el anonimato. ¿Cómo son las transacciones anónimas AlertPay?
A: Ruediger Patel ¡Tienes razón! El anonimato es una gran preocupación para muchos compradores y vendedores en línea y AlertPay tiene el más alto respeto por la confidencialidad. No vamos a vender o alquilar una lista de nuestros miembros o su información personal a terceros. Su nombre, dirección de correo electrónico y la condición de verificación se muestran a otros miembros de AlertPay con los que van a transferir fondos a través de AlertPay. Si son titulares de cuentas comerciales, nos muestran su URL y nombre de la empresa en lugar de su nombre personal.
Q: Money-monitor, ya que AlertPay es un sistema de pagos internacionales, parece inevitable preguntar sobre la política restringida de gobierno norteamericano en relación con el sistema de pagos electrónicos. ¿Está preocupado por el posible deterioro de esta situación?
A: Ruediger Patel no estoy seguro de lo que limita la política de usted se refiere. Los EE.UU. es todavía un mercado abierto con la cinta roja o la burocracia. Hay algunas industrias que están controlados en los EE.UU., pero nada de lo que se refiere a AlertPay. Mientras nos atenemos a las normas y regulaciones establecidas por el gobierno y las agencias de los EE.UU., los miembros de América AlertPay seguirá disfrutando de los beneficios de nuestros servicios.
Q: Money-Monitor. (La pregunta de @ Noema - refback80.com) el mundo de los negocios en línea con su modalidad y la dinámica crea más y más formas de utilizar el sistema de pagos en línea. Sin embargo, la legalidad y la realidad de algunas de sus acciones en ocasiones pueden parecer controvertidas (por ejemplo, MLM, juegos de azar en línea, Autosurf, Bux). Algunos de los sistemas de pagos de imponer ciertas restricciones sobre el acceso a dichos servicios. ¿Cuán tolerante es AlertPay cuando se trata de tales servicios mediante el sistema de pagos de AlertPay?
A: Ruediger Patel: No creo que se trata de la tolerancia. Debido a que cumplan condiciones muy estrictas y vigilar de cerca algunas industrias, hemos tenido éxito en la prestación de nuestros servicios de "alto riesgo" las industrias. Al igual que la actividad fraudulenta o sospechosa, utilizamos muchas herramientas para examinar un sitio web después de que haya sido registrada. Además, recientemente hemos revisado nuestras Condiciones de uso para incluir la información relativa a las nuevas industrias que ahora nosotros apoyamos. Lo puede encontrar en nuestra página web o siguiendo este enlace: https: / / / www.alertpay.com info / useragreement.aspx.
Gracias de nuevo por darnos la oportunidad de educar a sus lectores acerca de AlertPay y lo que podemos ofrecer. 2009 ha sido un año de gran crecimiento para nosotros. Debido al éxito de este año, 2010 se ve aún más prometedor. Invito a todos a echarle un vistazo a nuestro nuevo blog, donde tenemos la intención de mantenerlo informado sobre lo que está sucediendo en AlertPay: http://blog.alertpay.com.









































