Alertpay Interview - unikke interview med Firoz Patel - CEO og medstifter af AlertPay
Q: Penge-Monitor Først og fremmest vil jeg gerne takke Dem for at give mig lejlighed til at interviewe dig for penge-skærm. Vil du ikke godt sige til mig et par ord om dig selv? Hvad hedder du? Hvad mener du helt præcist i virksomheden?
A: Firoz Patel Tak for at give mig mulighed for at interagere med dine læsere. Mit navn er Firoz Patel, og jeg er den administrerende direktør og medstifter af AlertPay Inc.
Q: Penge-Monitor Det har været 4 år siden AlertPay opstået på on-line betalinger marked. Som man kan finde ud fra interviewet, du gav BNN, den begyndende var ikke helt let. Hvordan vil du sammenligne dine betalinger ordning i forhold til dine konkurrenter?
A: Firoz Patel Jeg tror ikke på en sammenligning, som vi alle har forskellige strategier og styrker, så i stedet vil jeg forklare nogle af de fordele, vores medlemmer har med AlertPay. Med en AlertPay konto, kan du sende betalinger til en person eller flere personer, skal du bruge vores fleksible aflevering og tilbagetrækning metoder, shoppe online, gør abonnement betalinger, styre flere virksomheder, konvertere valutaer og bruge vores Business Tools. AlertPay understøtter flere valutaer, lande og brancher end nogen anden betaling processor.
Q: Penge-Monitor AlertPay har hobet sig mange tilhængere hovedsagelig på grund af sin mangfoldighed, tilgængelighed og den venlige støtte. Hvad ellers tror du, er forskellen mellem dit system og de øvrige dem på markedet? Hvad mere er, tror du, du vil være i stand til at holde op med det gode arbejde?
A: Firoz Patel Mens støtter flere lande og valutaer er stor, vores proaktive kundeservice og høje sikkerhedsstandarder hjælpe der adskiller os fra resten. En sikker og effektiv udbetaling løsning er vores job. Og holde vores medlemmer lykkelig er en høj prioritet!
Q: Penge-Monitor Selv AlertPay er en international arbejdsplads den har kun den engelske version med den engelske support. Er du overvejer at lancere et flersproget platform enhver tid snart? Er der andre forbedringer, som du planlægger at gennemføre?
A: Firoz Patel vi helt forstår vigtigheden af at tilbyde flersprogede tjenester og arbejder ihærdigt på at gøre dette muligt. Vi har en fransk version af vores hjemmeside kommer snart med flere sprog til at følge. Alternativt medlemmer, der har brug for støtte i fransk, italiensk, mandarin eller russisk kan ringe til kundesupport og tale deres modersmål med en af vores dygtige medarbejdere.
Q: Penge-Monitor Vil du ikke godt sige til mig, hvor mange medlemmer, har du i øjeblikket har, og hvor mange nye medlemmer tilslutter sig AlertPay familie hver dag? Også, hvor mange sælgere bruger dine betalinger system?
A: Firoz Patel Jeg er glad for du spurgte. I begyndelsen modtog virksomheden en eller to tilmeldinger om dagen. Fem år senere, er vi at komme tæt på 3.500 registreringer om dagen, hvilket gør vores kundebase og over tre millioner medlemmer og optælling.
Q: Penge-Monitor Hvilke former for støtte ikke AlertPay tilbyde sine brugere? Vil du tilbyde dine medlemmer en VIP-status eller eventuelle yderligere støtte?
A: Firoz Patel En af AlertPay's politikker er at give selv den lejlighedsvise medlem med støtte, når det er nødvendigt. Jeg har set medlemmer skifte fra afslappet onlinehandlende til online virksomhedsejere med vores hjælp. AlertPay er stolt over at have et bredt, tværfagligt personale med tilstrækkelig passion og talent for at hjælpe alle vores medlemmer, især dem med håb om at forfølge deres egen virksomhed.
Men vi forstår også, at nogle sælgere, kræver mere opmærksomhed, hvilket er grunden til vi har en Business Development afdeling. Enhver og alle henvendelser kan ske via vores support på www.helpdesk.alertpay.com. Der vil du finde vores Ofte Stillede Spørgsmål og svar, Knowledgebase og kontaktoplysninger.
Q: Penge-Monitor Er "Business konto" komme med eventuelle særlige frynsegoder?
A: Firoz Patel Ja, det gør det! Normalt er denne type konto ville have enten den indledende opstart gebyrer eller tilbagevendende gebyrer. Men ligesom alle vores regnskaber, er det gratis at tilmelde sig. Også, AlertPay er let at integrere, hvis du har en online-forretning. Håndtering af flere indtægtskilder er forenklet, som du kan konsolidere særskilte virksomheder med en konto.
Du kan acceptere kreditkort og AlertPay balance betalinger for engangs eller tilbagevendende køb og du kan hæve dine penge hurtigt og sikkert. Med indbygget beskyttelse mod svindel, kan du lade din sikkerhed bekymringer til os.
Q: Penge-Monitor I dit sidste nyhedsbrev, man kunne læse om ændring af dine bankkonti. Er denne ændring påvirker medlemmer på nogen måde?
A: Firoz Patel Tak fordi du tog dig tid til at læse vores nyhedsbrev. Ja, vil disse ændringer påvirke vores medlemmer i en meget positiv måde. Ved at gøre dette, vil vi være i stand til at give et væld af bedre bank muligheder. Vores mål er at forbedre vores medlemmers erfaringer med øjeblikkelig kredit for loyale medlemmer, hurtigere sagsbehandlingstider og lokaliserede bank for flere lande.
Q: Penge-Monitor Reglerne for dit system indebærer, at selv ubekræftede medlemmer kan sende og modtage penge fra et andet medlem i dit system og kan trække de penge til deres egne bankkonti. Er det ikke denne politik for eftergivende?
A: Firoz Patel Godt spørgsmål. Vi er stolte af at være en venlig og nem at bruge online-betaling løsning. Vi ved også, at kontrollen kan hindre en potentiel salg. Så for at holde processen nem og hurtig, har vi indført begrænsninger i stedet for begrænsninger: Alle ubekræftede konti kan kun sende, modtage, deponere og trække en begrænset mængde af midlerne, inden de bedt om at få verificeret. Så er det for eftergivende? Nej Er det retfærdigt? Jeg tror det.
Q: Penge-Monitor grund til ikke at være i stand til at kontrollere hver enkelt transaktion, skal en bekræftet medlem, som en ejer af en online butik, være bekymrede over betalinger fra ubekræftet eller verificeres medlemmer? Hvilken slags forebyggende foranstaltninger, bør han / hun forpligter sig for at forhindre at acceptere de unddragne penge? Skal han / hun holder igen med at levere varen for at undgå tilbageførslen?
A: Firoz Patel Som du ved, behandlingen af betalingen er ikke et ansigt-til-ansigt industrien og en lang række af internet-brugere er ikke bekendt med visse risici. Et af AlertPay's mål er at minimere disse trusler ved hjælp af forskellige teknikker sikkerhed. Men vi opfordrer alle vores medlemmer til at gøre deres egne due diligence samt.
Der er mange spor til at hjælpe med at identificere en mistænkelig transaktion, og som opholder sig kvalificerede, kan vores medlemmer beskytte sig selv mere effektivt. Vi foreslår ofte opholder sig up-to-date gennem forskning. www.fraudpreventiontips.com/ tilbyder nogle interessante og nyttige sikkerhedstips. Vær opmærksom på, at tilbageholdelse af en købt vare, hjælper ikke og kan plette dit omdømme, medmindre dette er gjort klart, før købet er foretaget.
Q: Penge-Monitor browsing gennem udsagn fra PayPal og MoneyBookers medlemmer, jeg stødte på problemet med ikke helt berettiget konto blokeringer. Desuden er der ofte ikke er nogen mulighed for at afklare en sådan situation. Hvad er AlertPay politik med hensyn blokeringer?
A: Firoz Patel Gennem erfaring, har jeg set, at de fleste historier om hensyn til blokering er ofte misforstået. At være i begge ender af denne type situation har vist mig dette endnu mere. Ved at tilslutte sig en Bruger-aftalen, er det meget sjældent, at en konto er blokeret. Også, vi altid tage alle vigtige spørgsmål med de berørte medlemmer.
Q: Penge-overvåge en meget værdsat element i et betalingssystem er anonymitet. Hvordan anonyme er AlertPay transaktioner?
A: Firoz Patel Du har ret! Anonymitet er en stor bekymring for mange online-købere og sælgere og AlertPay har den højeste agtelse for fortrolighed. Vi vil ikke sælge eller leje en liste over vores medlemmer eller deres personlige oplysninger til tredjemand. Deres navn, e-mail-adresse og verifikation status vises til andre AlertPay medlemmer, med hvem de vil være at overføre midler gennem AlertPay. Hvis de er Business kontohavere, vil vi vise deres URL og virksomhedens navn i stedet for deres personlige navn.
Q: Penge-Monitor Da AlertPay er et internationalt betalingssystem, det synes uundgåeligt at spørge om det begrænsede politik amerikanske regering om det elektroniske betalingssystem. Er du bekymret over den mulige forværring af denne situation?
A: Firoz Patel Jeg er ikke sikker på, hvad begrænset politik, du henviser til. USA er stadig et åbent marked med meget lidt bureaukrati eller bureaukrati. Der er visse industrier, der er kontrolleret i USA, men ikke noget, der vedrører AlertPay. Så længe vi overholder de regler og bestemmelser fastsat af regeringen og kontorer i USA, AlertPay amerikanske medlemmer fortsat vil nyde godt af vores tjenester.
Q: Penge-Monitor. (Spørgsmålet fra @ Noema - refback80.com) verden af online-forretninger med dens modalitet og dynamik skaber flere og flere former for brug af online-betalingssystem. Dog kan lovligheden og virkeligheden i nogle af deres handlinger undertiden synes kontroversielle (for eksempel, MLM, online spil, autosurf, BUX). Nogle af de betalinger systemer indføre visse begrænsninger i adgangen til sådanne tjenester. Hvor tolerante er AlertPay når det kommer til disse tjenester ved hjælp AlertPay's betalingssystem?
A: Firoz Patel: Jeg tror ikke, det handler om tolerance. Fordi vi overholder meget strenge regler og nøje overvåge visse industrier, har vi haft succes med at give vores tjenester til "høj risiko" industrier. Ligesom svigagtig eller mistænkelig aktivitet, bruger vi mange værktøjer til at gennemgå en hjemmeside, efter at det er blevet registreret. Også har vi for nylig revideret vores Bruger aftalen til at omfatte oplysninger om nye industrier vi nu støtter. Du kan finde den på vores hjemmeside eller ved at følge dette link: https: / / www.alertpay.com / info / useragreement.aspx.
Tak igen for at give os mulighed for at uddanne dine læsere om AlertPay og hvad vi kan tilbyde. 2009 har været en stor vækst år for os. På grund af dette års succes, ser 2010 endnu mere lovende. Jeg opfordrer alle til at tage et kig på vores nye blog, hvor vi agter at holde dig orienteret om, hvad der sker på AlertPay: http://blog.alertpay.com.









































