Alertpay Interview - unik interview med Firoz Patel - CEO og medstifter af AlertPay
Q: Penge-Monitor Først og fremmest vil jeg gerne takke Dem for at give mig lejlighed til at interviewe dig for penge-skærm. Vil du ikke godt sige til mig et par ord om dig selv? Hvad er dit navn? Hvad mener du præcist gøre i virksomheden?
A: Firoz Patel Tak for at give mig mulighed for at interagere med dine læsere. Mit navn er Firoz Patel, og jeg er den administrerende direktør og medstifter af AlertPay Inc.
Q: Penge-Monitor Det har været 4 år siden AlertPay dukket op på on-line betalinger marked. Som man kan finde ud af interviewet, du gav BNN, den begyndende var ikke helt nemt. Hvordan vil du sammenligne dine betalinger ordning i forhold til dine konkurrenter?
A: Firoz Patel Jeg tror ikke på en sammenligning, som vi alle har forskellige strategier og stærke, så i stedet vil jeg forklare nogle af de fordele vores medlemmer nyder med AlertPay. Med en AlertPay konto, kan du sende betalinger til en person eller flere personer, skal du bruge vores fleksible deponering og tilbagetrækning metoder, shop online, gør abonnement betalinger, administrere flere virksomheder, konvertere valutaer og bruge vores Business Tools. AlertPay understøtter flere valutaer, lande og brancher end nogen anden betaling processor.
Q: Penge-Monitor AlertPay har hobet sig mange tilhængere hovedsagelig på grund af dets mangfoldighed, tilgængelighed og den venlige støtte. Hvad ellers tror du er forskellen mellem dit system og de øvrige er på markedet? Hvad mere er, tror du, du vil være i stand til at holde op med det gode arbejde?
A: Firoz Patel Mens støtter flere lande og valutaer er stor, proaktiv kundeservice og høje sikkerhedsstandarder hjælpe vores adskiller os fra resten. Yde et sikkert og effektivt betalingssystem løsning er vores job. Og holder vores medlemmer lykkelig er en høj prioritet!
Q: Penge-Monitor Selv AlertPay er en international arbejdsplads den har kun den engelske version med den engelske support. Overvejer du at lancere en flersproget platform til enhver tid hurtigt? Er der andre forbedringer, du planlægger at gennemføre?
A: Firoz Patel Vi forstår vigtigheden af at tilbyde flersprogede tjenester og arbejder ihærdigt på at gøre dette muligt. Vi har en fransk version af vores hjemmeside kommer snart med flere sprog at følge. Alternativt medlemmer, der har brug for støtte på fransk, italiensk, kan Mandarin eller russisk opfordring kundesupport og tale på deres modersmål med en af vores dygtige medarbejdere.
Q: Penge-Monitor Vil du ikke godt sige mig, hvor mange medlemmer du i øjeblikket har, og hvor mange nye medlemmer tiltræder AlertPay familien hver dag? Også, hvor mange sælgere bruge dine betalinger system?
A: Firoz Patel Jeg er glad for du spurgte. I begyndelsen modtog virksomheden en eller to sign-ups om dagen. Fem år senere, er vi at komme tæt til 3.500 registreringer om dagen, hvilket gør vores kundebase og over tre millioner medlemmer og tælle.
Q: Penge-Monitor Hvilke former for støtte ikke AlertPay tilbyde sine brugere? Har du tilbyde dine medlemmer en VIP status eller eventuelle yderligere støtte?
A: Firoz Patel En af AlertPay's politikker er at skabe selv den lejlighedsvise medlem med støtte, når det er nødvendigt. Jeg har set medlemmer skifte fra casual onlinekunderne til online virksomhedsejere med vores hjælp. AlertPay er stolt af at have et mangfoldigt, tværfagligt personale med tilstrækkelig lidenskab og talent for at hjælpe alle vores medlemmer, især dem med håb om at forfølge deres egen virksomhed.
Men vi forstår også, at nogle sælgere kræver mere opmærksomhed, hvilket er grunden til vi har en Business Development afdeling. Enhver og alle forespørgsler kan ske via vores Support Center på www.helpdesk.alertpay.com. Der vil du finde vores Ofte stillede spørgsmål og svar, videnbase og kontaktoplysninger.
Q: Penge-Monitor Er "Business konto" komme med nogen særlige frynsegoder?
A: Firoz Patel Ja, det gør det! Normalt kontotype ville have enten den indledende opstart gebyrer eller tilbagevendende gebyrer. Men ligesom alle vores regnskaber, er det gratis at tilmelde sig. Også AlertPay er let at integrere, hvis du har en online-forretning. Administration af flere indtægtskilder er forenklet, som du kan konsolidere særskilte virksomheder med en konto.
Du kan acceptere kreditkort og AlertPay balance betalinger for engangs eller tilbagevendende køb, og du kan trække dine penge hurtigt og sikkert. Med indbygget beskyttelse mod svig, kan du lade din sikkerhed bekymringer til os.
Q: Penge-Monitor I dit sidste nyhedsbrev kunne man læse om en ændring af dine bankkonti. Er denne ændring påvirker medlemmer på nogen måde?
A: Firoz Patel Tak fordi du tog tid til at læse vores nyhedsbrev. Ja, vil disse ændringer påvirke vores medlemmer i en meget positiv måde. Ved at gøre dette, vil vi være i stand til at give et væld af bedre bank muligheder. Vores mål er at forbedre vores medlemmers erfaringer med instant kredit for loyale medlemmer, hurtigere sagsbehandlingstider og lokaliserede bank for flere lande.
Q: Penge-Monitor Reglerne for dit system indebærer, at selv ubekræftede medlemmer kan sende og modtage penge fra et andet medlem i dit system og kan trække penge til deres egne bankkonti. Er det ikke denne politik for eftergivende?
A: Firoz Patel Godt spørgsmål. Vi er stolte af at være et venligt og nem at bruge online betaling løsning. Vi ved også, at kontrollen kan hindre et eventuelt salg. Så for at holde processen nem og hurtig, har vi indført begrænsninger i stedet for begrænsninger: Alle ubekræftede konti kan kun sende, modtage, depositum og trække en begrænset beløb fra fonden før blevet bedt om at få verificeret. Så er det for eftergivende? Nej Er det fair? Jeg tror det.
Q: Penge-Monitor grund til ikke at kunne kontrollere enhver transaktion, skal en verificeret medlem, som en ejer af en online shop, være bekymret over betalinger fra ubekræftede eller verificeret medlemmer? Hvilken slags forholdsregler, han / hun forpligter sig med henblik på at forhindre acceptere begået underslæb penge? Skulle han / hun holder tilbage med at levere de varer, for at undgå tilbageførslen?
A: Firoz Patel Som du ved, behandlingen af betalingen er ikke en face-to-face industri og et stort antal internetbrugere ikke er bekendt med visse risici. Et af AlertPay's mål er at minimere disse trusler gennem forskellige sikkerhedsforanstaltninger teknikker. Men vi opfordrer alle vores medlemmer til at gøre deres egne due diligence som godt.
Der er mange spor at hjælpe med at identificere en mistænkelig transaktion, og ved at blive vidende, kan vores medlemmer beskytte sig selv mere effektivt. Vi foreslår ofte opholder sig up-to-date gennem forskning. www.fraudpreventiontips.com/ tilbyder nogle interessante og nyttige sikkerhed tips. Vær opmærksom på, at tilbageholdelse af en købt vare hjælper ikke og kan plette dit omdømme, medmindre dette er gjort klart, før købet er foretaget.
Q: Penge-Monitor Gennemsyn gennem vidneudsagn fra PayPal og MoneyBookers medlemmer, jeg stødte på problemet med ikke helt berettiget konto blokeringer. Desuden er der ofte ingen mulighed for at afklare en sådan situation. Hvad er AlertPay's politik konto blokeringer?
A: Firoz Patel Gennem erfaring har jeg set, at de fleste historier om konto blokering er ofte misforstået. At være i begge ender af denne type situation har vist mig dette endnu mere. Ved at tilslutte sig en brugeraftale, er det meget sjældent, at en konto er spærret. Også vi altid behandle andre vigtige spørgsmål med de berørte medlemmer.
Q: Penge-Monitor One meget værdsat element i et betalingssystem er anonymitet. Hvordan anonyme er AlertPay transaktioner?
A: Firoz Patel Du har ret! Anonymitet er en stor bekymring for mange online købere og sælgere og AlertPay har den højeste agtelse for fortrolighed. Vi vil ikke sælge eller leje en liste over vores medlemmer eller deres personlige oplysninger til tredjepart. Deres navn, e-mail adresse og verifikation status vises til andre AlertPay medlemmer, med hvem de vil blive overføre penge via AlertPay. Hvis de er Business kontohavere, vil vi vise deres URL og firmanavn i stedet for deres personlige navn.
Q: Penge-Monitor Da AlertPay er et internationalt betalingssystem synes det uundgåeligt at spørge om den begrænsede politik amerikanske regering vedrørende de elektroniske betalingssystem. Er du bekymret over de mulige forværring af denne situation?
A: Firoz Patel Jeg er ikke sikker på, hvad begrænset politik du henviser til. USA er stadig et åbent marked med meget lidt bureaukrati eller bureaukrati. Der er visse industrier, der er kontrolleret i USA, men intet, der vedrører AlertPay. Så længe vi overholder de regler og forskrifter fastsat af regeringen og agenturerne i USA, AlertPay amerikanske medlemmer vil fortsætte med at nyde fordelene af vores tjenester.
Q: Penge-Monitor. (Spørgsmålet fra @ Noema - refback80.com) en verden af online-forretning med sin modalitet og dynamik skaber flere og flere former for brug af online betalingssystem. Men lovligheden og virkelighed i nogle af deres handlinger kan undertiden synes kontroversielle (for eksempel, MLM, online spil, autosurf, bux). Nogle af de betalingssystemer indføre visse restriktioner vedrørende adgang til disse tjenester. Hvordan tolerant er AlertPay når det kommer til sådanne tjenester ved hjælp af AlertPay's betalingssystem?
A: Firoz Patel: Jeg tror ikke det handler om tolerance. Fordi vi overholde meget strenge betingelser og nøje overvåge visse industrier, har vi haft succes med at levere vores ydelser til "høj risiko" industrier. Ligesom svigagtig eller mistænkelig aktivitet, bruger vi mange værktøjer til at gennemgå et websted efter at det er blevet registreret. Desuden har vi for nylig revideret vores User aftale til at omfatte oplysninger om nye industrier vi nu støtte. Du kan finde den på vores hjemmeside eller ved at følge dette link: https: / / www.alertpay.com / info / useragreement.aspx.
Tak igen for at give os mulighed for at uddanne dine læsere om AlertPay og hvad vi kan tilbyde. 2009 har været en stor vækst år for os. På grund af dette års succes, ser 2010 endnu mere lovende. Jeg opfordrer alle til at tage et kig på vores nye blog, hvor vi agter at holde dig orienteret om hvad der sker på AlertPay: http://blog.alertpay.com.









































